常見問題

家用冷氣大約2~3年清洗一次，使用頻率較低可以4~5年清洗一次，家中成員有重度過敏的情況建議每年都要清洗；公司辦公室、商辦冷氣建議1~2年清洗一次。平常也可以自行檢查來判斷是否需要清洗，如翻開葉片檢查是否都是灰塵、黑點，或由清淨家專業技師到府上現場協助判斷冷氣是否需要清洗。

一些冷氣品牌因設計的關係較容易有霉味。其他可能的原因還有：環境太潮濕，或是使用冷氣後蒸發器留有冷凝水直接關機的話就較容易長霉菌，因此建議冷氣使用後關機前用送風10~15分鐘可減緩冷氣的霉味。

常見冷氣滴水的主要原因是排水管塞住，導致管線內水回流、滿出水盤；或者漏冷媒也可能導致滴水。若您遇到滴水的狀況也可與清淨家聯繫，我們會盡速派專業師傅到府協助判斷。

窗型冷氣清洗大約1~2個小時；分離式冷氣清洗大約40分鐘~1小時；吊隱式冷氣大約1~2個小時。

清洗冷氣後請先開機約半小時，測試看看是否有問題。約過半小時後請改開送風，把剩餘在冷氣、管線中的水氣吹乾，或直接使用冷氣。若遇到問題請馬上與清淨家聯繫，我們會盡快安排處理。

請盡速與清淨家師傅致電聯繫，我們會盡快安排回去府上了解狀況、協助處理。